Команда Wonderfull

Wonderfull — это лаборатория дизайн-мышления и изучения клиентского опыта. Мы помогаем компаниям улучшать клиентский опыт через исследования, сервисную разработку и UX/UI дизайн. В основе нашей работы лежат инструменты дизайн-мышления, лучшие мировые практики и накопленная экспертиза в различных отраслях.
Мы ищем UX-исследователя, который быстро учится, любит работать с людьми и анализировать их поведение.

Что нужно будет делать:

• Участвовать в создании дизайна исследований вместе с командой и заниматься поиском респондентов;
• Проводить глубинные интервью, UX-тесты, этнографические наблюдения;
• Обрабатывать данные исследования: делать первичную кластеризацию информации на рабочей доске в Miro;
• Анализировать результаты исследований: строить CJM, карту эмпатии, персона-модели, а также использовать другие фреймворки для визуализации данных;
• Фасилитировать команды партнеров во время Рабочих сессий по генерации идей.

Что мы ждем от тебя: 

• Понимание, что такое качественные исследования и минимальный опыт их проведения;
• Опыт разработки вопросов для глубинных интервью, а также работы с цитатами респондентов и их анализа;
• Базовое знание и понимание методологии дизайн-мышления и CusDev,;
• Понимание и опыт участия в качестве фасилитатора на обучающих мероприятиях, стратегических или форсайт-сессиях;
• Развитые soft skills (навык коммуникации, навык публичных выступлений, сторителлинг, навык презентаций);
• Гибкость и адаптируемость, высокий уровень самоорганизации, мотивации и ответственности;
• Понимание и опыт проведения социологических исследований будет плюсом;
• Опыт работы в компаниях и проектах, где делали исследования будет плюсом;
• Будет плюсом если центром твоей жизни является — Москва или Московская область.

Что мы предлагаем:

• Развитие в качестве UX-исследователя;
• Возможность развивать дополнительные компетенции — фасилитатора, методолога, бизнес-консультанта;
• Участие в проектировании инновационной среды, продуктов и услуг, ориентированных на человека совместно с крупными российскими и мировыми брендами;
• Гибридный формат работы: удаленный (в основном), а также работа в креативном пространстве на м. Бауманская и на площадках заказчиков во время Сессий генерации идей с партнерами;
• Доступ к курсам и библиотеке Центра дизайн-мышления.