Как мы делали
корпоративный акселератор
Опыт лаборатории Wonderfull и Валента Фарм
Партнер, лидер образовательной практики Лаборатории Wonderfull
Как найти время на развитие? Как делать проекты быстрее, чем обычно? Как вовлечь людей, привыкших к офисной рутине и инерции в инновационные проекты? Ответ есть — попробовать запустить корпоративный акселератор.
В сентябре — октябре 2017 года вместе с компанией «Валента Фарм» мы провели корпоративный акселератор — «ускоритель» работы для 3-х проектов, который длился 1 месяц. Делимся нашими выводами о том, как и когда работает акселератор и советами с теми, кто собирается корпоративный акселератор запустить.

Корпоративный акселератор по методу дизайн-мышления — это формат работы реальной проектной или продуктовой команды, который позволяет выращивать и тестировать новые решения внутри компании.

Его задача, как это было у Валента-Фарм, создать полигон для экспериментов и инноваций, обучить сотрудников процессу дизайн-мышления, научить их ошибаться, развить навык собирать междисциплинарные команды на любых проектах и тестировать идеи на жизнеспособность.

Понятие «акселератор» чаще всего используют в контексте стартапов, что не совсем верно, т.к. стартап-акселератор — только одно из направлений внедрения инноваций в компании, временная структура, которая занимается поисками масштабируемой, воспроизводимой и рентабельной бизнес-модели.

Кроме того, стартапы требуют инвестиций с первых дней работы проекта, привлечения внешних экспертов и имеют конкретный финансовый KPI. Акселератор дизайн-мышления, в свою очередь, требует масштабных вливаний только в случае успешного тестирования проекта.
Понятие «акселератор» чаще всего используют в контексте стартапов, что не совсем верно, т.к. стартап-акселератор — только одно из направлений внедрения инноваций в компании, временная структура, которая занимается поисками масштабируемой, воспроизводимой и рентабельной бизнес-модели.

Кроме того, стартапы требуют инвестиций с первых дней работы проекта, привлечения внешних экспертов и имеют конкретный финансовый KPI. Акселератор дизайн-мышления, в свою очередь, требует масштабных вливаний только в случае успешного тестирования проекта.
Различия между Акселератором дизайн-мышления и стартап-акселератором
Как устроен Акселератор?
Ядро акселератора — междисциплинарные команды сотрудников, у которых есть задача создать проекты на основе брифов своей компании с помощью инструментов дизайн-мышления.

В каждой команде выбирают ведущего эксперта из штата сотрудников, который координирует работу всей группы.

За работой каждой команды наблюдает куратор — эксперт по дизайн-мышлению, который следит за тем, чтобы команды соблюдали все условия метода и вмешивается только в случае, если участники акселератора заходят в тупик.

Одна из главных задач куратора — отслеживать, чтобы команда не «жульничала», то есть не возвращалась к привычным шаблонным схемам реализации проектов и прокачивала свою креативную мышцу, качественно проходя каждый из этапов дизайн-мышления.
Схема работы акселератора по дизайн-мышлению
Процесс работы в Акселераторе
Работа в Акселераторе делится на следующие этапы:
1
Знакомство с методом
2
Самостоятельная работа над проектами под наблюдением кураторов
3
Презентация проектов компании и выбор проектов, которые будут реализованы
4
Продолжение работы акселератора внутри компании как самостоятельной площадки для разработки и тестирования инноваций
1
Знакомство с методом
2
Самостоятельная работа над проектами под наблюдением кураторов
3
Презентация проектов компании и выбор проектов, которые будут реализованы
4
Продолжение работы акселератора внутри компании как самостоятельной площадки для разработки и тестирования инноваций
На первом этапе участники проходят интенсивный курс по всем этапам дизайн-мышления и получают в работу брифы для самостоятельной обработки.

Раз в неделю они делятся своими находками с куратором, который в случае необходимости вмешивается в работу и направляет ее далее по процессу, помогает уловить ключевые инсайты на этапах исследования, следит, чтобы команды прошли все этапы метода дизайн-мышления, готовит команды к презентации проекта.
После выбора лучшего проекта акселератор продолжает работу внутри компании уже без привлечения внешних экспертов — любой сотрудник может принести свою идею, собрать команду и в случае успешного тестирования реализовать. Кураторами теперь выступят участники первого круга акселератора, которые получили инвестицию на реализацию собственной идеи.
Как запустить Акселератор в своей компании?
Тому, кто хочет запустить акселератора дизайн-мышления в своей компании, рекомендуем сперва ответить на такие вопросы:
1
Соответствуют ли принципы дизайн-мышления — в первую очередь человеко-ориентированный подход — реальным ценностям компании?
Проявления дизайн-мышления будут случаться на всех этапах работы сотрудника, поэтому если бизнес не имеет цели распространить метод на все процессы — не стоит начинать.
2
Будут ли сотрудники использовать дизайн-мышление в других проектах компании?
Если в компании все решения принимаются централизованно и единолично руководителем без опоры на пользователей, то идея с акселератором вряд ли окажется эффективной.
3
Задачи команд не имеют единственно правильного решения?
Если у задачи есть единственно правильный способ решения, дизайн-мышление усложнит и затянет процесс, заберёт множество ресурсов. Простые задачи нужно брать, и делать.
4
Будет ли команда заниматься проектом дальше?
В идеале проект, созданный в акселераторе, нужно реализовать в обозримом будущем (6 месяцев, 1 год) и той самой командой, которая его создавала, иначе результатом акселератора станет только полная демотивация сотрудников.
1
Соответствуют ли принципы дизайн-мышления — в первую очередь человеко-ориентированный подход — реальным ценностям компании?
Проявления дизайн-мышления будут случаться на всех этапах работы сотрудника, поэтому если бизнес не имеет цели распространить метод на все процессы — не стоит начинать.
2
Будут ли сотрудники использовать дизайн-мышление в других проектах компании?
Если в компании все решения принимаются централизованно и единолично руководителем без опоры на пользователей, то идея с акселератором вряд ли окажется эффективной.
3
Задачи команд не имеют единственно правильного решения?
Если у задачи есть единственно правильный способ решения, дизайн-мышление усложнит и затянет процесс, заберёт множество ресурсов. Простые задачи нужно брать, и делать.
4
Будет ли команда заниматься проектом дальше?
В идеале проект, созданный в акселераторе, нужно реализовать в обозримом будущем (6 месяцев, 1 год) и той самой командой, которая его создавала, иначе результатом акселератора станет только полная демотивация сотрудников.
Итоги акселератора: а что потом?
Если на большинство вопросов компания отвечает «да», то есть смысл продолжить развитие акселератора на основе 3-х базовых шагов.

Во-первых, определить, что станет хорошим результатом по итогам Акселератора. Могут быть следующие варианты:
Развить новые компетенции у сотрудников
Вырастить новые проекты внутри компании
Протестировать дизайн-мышление в своей компании
Изучить собственных пользователей
Развить новые компетенции у сотрудников
Вырастить новые проекты внутри компании
Протестировать дизайн-мышление в своей компании
Изучить собственных пользователей
Тогда консультанты смогут выстроить эффективную программу под потребности бизнеса. Также очень важно заранее определить критерии эффективности акселератора и мотивацию участников.

Во-вторых, разработать стратегию продвижения процесса через внутренние коммуникации компании.

Важно с самого начала сформировать среди сотрудников позитивный имидж нового начинания, даже более того — стимулировать желание присоединиться к проекту на следующем круге. Первопроходцы метода должны ощущать себя практически отрядом «морских котиков», осознавая всю значимость своего участия в Акселераторе, ответственность за то, что впоследствии будут делиться своим новым почти сакральным знанием с основной частью штата.

Ну, и самое главное — продумать, как будет развиваться Акселератор дальше.

Что будет, после того как Консультант сделает свое дело и уйдет помогать другим компаниям, а лучшие проекты получат финансирование? Кто будет принимать заявки на следующий круг акселератора? Как правильно передавать наработанный опыт от старых участников новым?
Тогда консультанты смогут выстроить эффективную программу под потребности бизнеса. Также очень важно заранее определить критерии эффективности акселератора и мотивацию участников.

Во-вторых, разработать стратегию продвижения процесса через внутренние коммуникации компании.

Важно с самого начала сформировать среди сотрудников позитивный имидж нового начинания, даже более того — стимулировать желание присоединиться к проекту на следующем круге. Первопроходцы метода должны ощущать себя практически отрядом «морских котиков», осознавая всю значимость своего участия в Акселераторе, ответственность за то, что впоследствии будут делиться своим новым почти сакральным знанием с основной частью штата.

Ну, и самое главное — продумать, как будет развиваться Акселератор дальше.

Что будет, после того как Консультант сделает свое дело и уйдет помогать другим компаниям, а лучшие проекты получат финансирование? Кто будет принимать заявки на следующий круг акселератора? Как правильно передавать наработанный опыт от старых участников новым?
Запустить акселератор дизайн-мышления в своей компании
Оставьте заявку, чтобы заказать разработку корпоративного акселератора от экспертов Wonderfull
Made on
Tilda