Исследовательский рынок меняется.
Клиенты ждут не отчёты, а идеи для бизнеса, новые сценарии и понятную стратегию роста.
Для тех, кто хочет работать на шаг впереди, основатель Лаборатории Wonderfull, Мария Сташенко, проведет форсайт-практикум «Будущее исследовательской практики и стратегия развития агентства».
За 3 онлайн-модуля участники смогут:
— пересобрать стратегию агентства
— обновить портфель услуг
— увидеть новые ожидания клиентов
— найти точки роста на ближайшие годы
— обновить портфель услуг
— увидеть новые ожидания клиентов
— найти точки роста на ближайшие годы
Что будет на практикуме
1. Будущее исследований
Разберем:
— как меняется запрос бизнеса
— почему старые методы перестают работать
— чего клиент ждёт от исследователя сегодня
— как применять форсайт в исследовательской практике
Практика:
генерация идей развития агентства на основе рыночных трендов.
— как меняется запрос бизнеса
— почему старые методы перестают работать
— чего клиент ждёт от исследователя сегодня
— как применять форсайт в исследовательской практике
Практика:
генерация идей развития агентства на основе рыночных трендов.
2. Карта пути клиента агентства
Разберем:
— где клиенту сложно работать с агентством
— какие барьеры мешают продаже услуг
— что влияет на клиентский опыт
— какие новые сервисы можно добавить
Практика:
улучшение клиентского пути во взаимодействии с агентством.
— где клиенту сложно работать с агентством
— какие барьеры мешают продаже услуг
— что влияет на клиентский опыт
— какие новые сервисы можно добавить
Практика:
улучшение клиентского пути во взаимодействии с агентством.
3. Агентство будущего
Разберем:
— как сформулировать миссию
— как собрать стратегическое видение
— как построить карту развития агентства
Практика:
сборка стратегии развития агентства на основе трендов и нового клиентского опыта.
— как сформулировать миссию
— как собрать стратегическое видение
— как построить карту развития агентства
Практика:
сборка стратегии развития агентства на основе трендов и нового клиентского опыта.
Для кого
Практикум подойдет:
— владельцам агентств
— руководителям команд
— коммерческим директорам
— методологам
— предпринимателям в research-бизнесе
— владельцам агентств
— руководителям команд
— коммерческим директорам
— методологам
— предпринимателям в research-бизнесе
Ведущая
Мария Сташенко
основатель исследовательской лаборатории Wonderfull,
эксперт по клиентоцентричной трансформации,
20+ лет практики и более 2000 проектов в разных индустриях.
Когда
📅 19, 22 и 26 мая
11:00–12:30 (МСК)
Онлайн
11:00–12:30 (МСК)
Онлайн
Почему стоит обратить внимание
— международная практика вместо теории
— работа с реальными задачами агентства
— живое обсуждение
— инструменты, которые можно применять сразу
— работа с реальными задачами агентства
— живое обсуждение
— инструменты, которые можно применять сразу
Количество мест ограничено
