Получить консультацию
Close
Получить консультацию
{
}

Метод-митап: разбираем новые инструменты и методы.
Присоединяйтесь!

Метод-митап: разбираем новые инструменты и методы. Присоединяйтесь!
+
+
*
28 февраля в 19:00, онлайн
В современном цифровом мире, где пользовательский опыт становится ключевым фактором успеха для многих продуктов и услуг, профессия UX-исследователя приобретает особую актуальность. Несмотря на то, что профессия исследователя существует на российском рынке уже более 15 лет, она до сих пор считается довольно молодой, и зачастую спрос на специалистов превышает предложение. Если вы до сих пор ничего не слышали о UX-исследователях, или не понимаете, подойдет ли вам эта работа, то наше мероприятие точно для вас!
28 сентября в 19:00, онлайн
Чтобы сегодня принимать решения, которые будут обеспечивать устойчивость и конкурентоспособность компании не только в настоящем, но и в будущем, необходимо понимать, в каком именно будущем мы будем жить и работать. И пусть в последнее время внешние обстоятельства вносят существенные коррективы в планы людей и организаций, задача по работе с трендами, т. е. устойчивыми в долгосрочной перспективе тенденциями, не только не теряет своей актуальности, а наоборот становится фокусом для многих компаний. Тренды вдохновляют команду и расширяют горизонты планирования. Мотивируют людей и компании к изменениям, открывают возможности для развития, вовлекают в разработку новых продуктов, услуг и стратегических инициатив.
24 мая в 19:00, онлайн
В ходе открытого исследования, посвященного построению клиентоцентричной организации, команда Лаборатории Wonderfull поговорила с представителями 28 компаний из разных индустрий и выяснила, что достичь клиентоцентричности без необходимых изменений в корпоративной культуре и сознании сотрудников практически невозможно. На метод-митапе № 12 вместе с экспертами обсудим, что представляет собой культура клиентоцентричности? Как она проявляется в организации? Какие управленческие механизмы помогают ее формировать и развивать?
28 февраля в 19:00, онлайн
Пандемия оказала огромное влияние на мир вокруг нас: изменилось не только то, как мы работаем, но и то, как совершаем покупки, общаемся между собой, развлекаемся, занимаемся спортом, путешествуем и т. д. На 11 метод-митапе мы обсудили, что есть новая эра в клиентском опыте? В чем заключается новая нормальность покупательского поведения? Как изменились элементы CX, если сравнивать с пред-COVID19 периодом, и как компании поддерживают «норму» в условиях новых ограничений и вызовов?
24 ноября в 19:00, онлайн
Изучение опыта сотрудников является важной частью, повышающей эффективность управления персоналом, выработки кадровой политики и позиционирования бренда как работодателя. Готовы ли компании сейчас инвестировать средства в HR исследования? Какие плюсы и ограничения для себя они видят? Какие современные технологии существуют для повышения качества HR исследований? Обсудили с экспертами метод-митапа.
29 сентября в 19:00, онлайн
Вместе с экспертами метод-митапа мы обсудили, из чего в основном складываются исследовательские расходы, за счет чего их можно оптимизировать, а также как показать руководству значимость и полезность исследований, особенно в непростые времена.
28 июля в 19:00, онлайн
Как адаптировать инструменты, не нарушая основ и здравого смысла? Как комбинировать методы и получать выгоду? Обсудили с экспертами на 9-ом Метод-митапе
30 июня в 19:00, онлайн
На 7-ом Метод-митапе обсудили с экспертами из Ozon, Fastuna и ОТП Банка автоматизацию и стандартизацию исследований
26 мая в 19:00, онлайн
На шестом метод-митапе познакомимся с подходом к передаче сакральных исследовательских практик «не-исследователям», чтобы сделать продуктовые и сервисные команды по-настоящему клиентоцентричными.
17 марта в 19:00, онлайн
На 5-ом метод-митапе обсудим клиентский опыт там, где с ним, кажется, должно быть все хорошо. Сверхстремительное развитие цифрового ритейла, невероятный рост оборотов в пандемию и кратное увеличение прибыли. Каковы барьеры и возможности для улучшения опыта клиентов? И что об этом думают лидеры отрасли?
2 июля в 19:00, онлайн
В открытом формате обсудим новейшие инструменты скоростных количественные тесты на сессиях дизайн-мышления. Поиск и проверка трендов, брифинги, проведение интервью, генерация идей и тестирование.
23 апреля 2020 в 19:00, онлайн
Последние мировые тренды, их влияние на различные индустрии и методы работы с трендами в компаниях. На практике попробуем применить последние тренды к своим продуктам.
19 марта 2020 в 19:00, онлайн
Новый подход к построению платформ Platform Design и инструмент «Канвас платформенного дизайна». Как развиваются платформы, и действительно ли это нужно компаниям и людям?
Method meetup (метод-митап) — это:
Новый формат онлайн мероприятий, разработанный лабораторией дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderfull: на серии методологических встреч практики лаборатории и приглашённые эксперты обмениваются опытом и самыми новыми инструментами, которые помогают компаниям создавать продукты и сервисы, проектировать новые решения, строить прогнозы и системы
Пространство, в котором встречаются разные люди, точки зрения, подходы и инструменты: участники смогут прочелленджить экспертов и получить авторские материалы (метод-киты, инструменты, фреймворки)
Возможность не только быть слушателем мероприятий, но активно развивать профессиональное сообщество: приходите к нам спикерами или предлагайте свои темы для обсуждения на очередных мероприятиях!
Предложите тему следующего метод-митапа!
Что особо актуально сейчас в области продуктовой и сервисной разработки? Что бы вам хотелось обсудить в коллегами?
Telegram-канал
«Клиентский опыт: инструменты и методы»
Узнайте, когда пройдет следующий метод-митап на этом канале о практике исследований, применения методов в работе с клиентским опытом, кейсах, мировых трендах и историях из бизнеса
Made on
Tilda