{

+

*

}

Мечта исследователя:
Автоматизация!

На 7-ом Метод-митапе обсудили с экспертами из Ozon, Fastuna и ОТП Банка автоматизацию и стандартизацию исследований

Мечта исследователя:

автоматизация!

Запись трансляции:

О чем говорили

Обсудили, что такое автоматизация и нужна ли она в больших и маленьких компаниях

Собрали советы, которые помогли ускорить работу с уже известными инструментами

Обсудили автоматизацию исследований для продуктовых команд

Процесс

Лайфхаки

Инструменты

-1-

-2-

-3-

Презентации спикеров:

Эксперты метод-митапа:

Рассказал о том, что такое автоматизация исследований, зачем она нужна большим и маленьким компаниям

Со-основатель Fastuna

Павел Щеголев

Мария Яровая

Исследователь пользовательского опыта B2B направления в Ozon

Поделилась лайфхаками анализа данных и ускорения исследований

Андрей Монахов

Исследователь пользовательского опыта B2B направления в Ozon

Показал простой инструмент для обработки данных и уменьшения ошибок

Дарья Бабанина

Head of Research & CX в ОТП Банк

Рассказала про CX и Agile трансформацию в банке

Мария Кузнецова

Research Lead в ОТП Банк

Поделилась историей автоматизации исследований для продуктовых команд

Илай Бексултан

Лидер UX Research Team в Лаборатории Wonderfull

Вел флоу разговора и задавал вопросы экспертам

Илай Бексултан

Лидер исследовательской практики в Лаборатории Wonderfull.

Консультант по развитию бизнеса, изучению пользовательского опыта и итерационному внедрению изменений.

На основе своей работы по исследованию опыта клиентов для Mastercard, Альфа-Банка, Райффайзенбанка и др. компаний Илай задасто свои вопросы экспертам-участникам.

Участники митапа:

Продуктологам и менеджерам проектов

Узнали о том, как лучше всего организовать взаимодействие с исследователями и понять их работу

Cпециалистам в области клиентского опыта

Изучили новые возможности работы с привычными и понятными инструментами

Лидерам исследовательских лабораторий

Вдохновились практиками автоматизации анализа и ускорения исследований

Участники митапа:

Продуктологам и менеджерам проектов

Узнали о том, как лучше всего организовать взаимодействие с исследователями и понять их работу

Cпециалистам в области клиентского опыта

Изучили новые возможности работы с привычными и понятными инструментами

Лидерам исследовательских лабораторий

Вдохновились практиками автоматизации анализа и ускорения исследований

Посмотрите, как прошли предыдущие метод-митапы:

26 мая в 19:00, онлайн

На шестом метод-митапе познакомимся с подходом к передаче сакральных исследовательских практик «не-исследователям», чтобы сделать продуктовые и сервисные команды по-настоящему клиентоцентричными.

Смотреть материалы

17 марта в 19:00, онлайн

На 5-ом метод-митапе обсудим клиентский опыт там, где с ним, кажется, должно быть все хорошо. Сверхстремительное развитие цифрового ритейла, невероятный рост оборотов в пандемию и кратное увеличение прибыли. Каковы барьеры и возможности для улучшения опыта клиентов? И что об этом думают лидеры отрасли?

Смотреть материалы

2 июля в 19:00, онлайн

В открытом формате обсудим новейшие инструменты скоростных количественные тесты на сессиях дизайн-мышления. Поиск и проверка трендов, брифинги, проведение интервью, генерация идей и тестирование.

Смотреть материалы

23 апреля 2020 в 19:00, онлайн

Последние мировые тренды, их влияние на различные индустрии и методы работы с трендами в компаниях. На практике попробуем применить последние тренды к своим продуктам.

Смотреть материалы

19 марта 2020 в 19:00, онлайн

Новый подход к построению платформ Platform Design и инструмент «Канвас платформенного дизайна». Как развиваются платформы, и действительно ли это нужно компаниям и людям?

Смотреть материалы