En   Ru
Открытые исследования
Research
Инструменты и методы
Мы регулярно исследуем опыт пользователей, компаний и UX-практиков в поисках свежих инсайтов. Здесь мы рассказываем об интересных находках, которые можно применять для улучшения продуктов, сервисов и процессов
Готовая еда: экосистема опыта покупателей, рынок и тренды
Оценили опыт покупателей готовой еды, рассмотрели основные проблемы, из-за которых ритейлеры готового питания могут терять своих покупателей, и собрали все это в полезный отчет
Отчет по итогам открытого исследования
Клиентоцентричная зрелость в российских компаниях
На основании авторской методики команда Лаборатории клиентского опыта Wonderfull проанализировала анкеты самодиагностики клиентоцентричной зрелости российских компаний. 
Отчет по итогам открытого исследования
Почему люди становятся или не становятся благотворителями — что ими движет и что им мешает, как они развиваются на своём пути.
Отчет по результатам открытого исследования, проведенного командой «Центра дизайн-мышления»
Клиентоцентричность: дорожная карта, компетенции, практики
Эволюция благотворителя
Отчет по итогам открытого исследования
Опрос 300 UX-специалистов из Сбера, Альфа-банка, HeadHunter и других компаний
Проблемы UX-профессий и тренды в области исследовательской практики

Маркетплейсы: клиентский опыт, ключевые проблемы и зоны роста
Отчет по итогам открытого исследования клиентского опыта, которое команда Лаборатории Wonderfull провела на рубеже 2021−2022 года, оценив опыт пользователей на различных маркетплейсах
Исследование практики применения дизайн-мышления и гибких методологий в организациях
Глобальный отчет по итогам исследования немецкого института информационных технологий (Hasso Plattner Institut, HPI)
Подпишитесь на Wonderfull
Материалы, события, инструменты, методы и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных
Wonderfull
Product Evolution Canvas
Представьте развитие продукта от MVP до полнофункциональной версии
Design Thinking Session Canvas
Создайте эффективную сессию, опираясь на основные этапы дизайн-мышления
Дизайн-мышление.
Набор фасилитатора 2.0
71 карточка с инструментами и упражнения для проведения эффективной проектной сессии