Открытая программа Design Thinking Camp 2019

Джон — интерактивный и сервис-дизайнер из Дублина. Основатель дизайн-студии Context Studio, также ведет частную практику по развитию сервисного и интерактивного дизайна в различных организациях и компаниях.

Джон проведет воркшоп вместе с Люком Стердженом в рамках бизнес-программы: «Визуализация „подрывных" технологий. Методы работы бизнеса в системе постоянных изменений».

В своей лекции на основной программе: «Сервис-дизайн в городах будущего. Как управлять инфраструктурой с помощью данных?» на Design Thinking Camp 2019: Future Insights Джон Линч покажет на примерах из разных городов и стран, как метод дизайн-мышления может решить урбанистические вызовы будущего.

Андреас — продюсер инноваций в Visa Innovation Center, Лондон (Великобритания).

На своей лекции: «Как создать собственную лабораторию инноваций?» на основной программе Design Thinking Camp 2019 Андреас расскажет: что делать, чтобы создавать для клиентов форматы, которые решают реальные проблемы пользователей и повышают ценность бизнеса? Какие инструменты, советы и менталитет необходимы для успеха в этой области?

Наталья — профессор Стенфордского Университета, доцент, основатель Next-Gen Lab Plekhanov в РЭУ им.Г.В. Плеханова.

На основной программе Design Thinking Camp Наталья прочтет лекцию: «Стэнфордский метод создания инноваций. Взгляд в прошлое, настоящее и будущее».

Катя — консультант, бизнес-тренер в Mindshake, профессор дизайн-мышления, автор Evolution 6 model.

В рамках бизнес-программы Катя проведет воркшоп: «R.Evolution 6: модель циркулярной экономики по дизайн-мышлению».

На основной программе Design Thinking Camp Катя прочтет лекцию: «Дизайн-мышление: Плацебо или Панацея? Критики и последователи метода».
Обсудим «за» и «против» методологии «дизайн-мышление», популярность которой растет уже несколько лет — логично, что и количество критики увеличивается.

Управляющий партнер Design Thinkers Academy.

Педро руководит проектами по дизайн-мышлению во всем мире для таких компаний как Coca-Cola, Nespresso, IBM, Vodafone, SAP, Deutsche Bank, Barclays Bank…

Педро проведет воркшоп в рамках бизнес-программы: «Реальная польза исследований. Как извлечь из данных максимальную выгоду».

На основной программе Design Thinking Camp Педро прочтет лекцию: «Проектируем ритейл будущего». Каким будет развитие ритейл-индустрии и физических магазинов в ближайшие 8−10 лет?

Арне — руководитель в Design Thinkers Group.

На основной программе Design Thinking Camp Арне прочтет лекцию: «Креативное лидерство — жизненно важный навык компаний будущего».

Люк — эксперт в области дизайн-стратегий, проектирования бизнес-моделей будущего с 10-летним опытом.

Люк проведет воркшоп вместе с Дэвидом Линчем в рамках бизнес-программы: «Визуализация „подрывных“ технологий. Методы работы бизнеса в системе постоянных изменений».

На основной программе Design Thinking Camp Люк прочтет лекцию: «Дизайн и будущее: лучшие практики на стыке двух отраслей».
Люк объяснит сильные и слабые стороны каждой дисциплины и приведет примеры того, как комбинировать методы для создания идей будущего с помощью креативного мышления.

Хорхе — Управляющий партнёр Design Thinkers Group в Испании, публицист, эксперт по корпоративным коммуникациям UJTL, директор магистерских программ школы дизайна ELISAVA в области дизайн-исследований и инноваций..

Хорхе проведет воркшоп в рамках бизнес-программы: «Лаборатория трендов: как исследовать тренды будущего с помощью дизайн-мышления».

На основной программе Design Thinking Camp Хорхе прочтет лекцию: «Дизайн корпоративной культуры: как применять дизайн-мышление для корпоративных сообществ», на которой расскажет о подходе к управлению корпоративной культурой в Design Thinkers Group Spain.

Пируза - предприниматель и инновационный стратег в Proekspert, где 4 года управляет направлениями развития бизнеса.

На основной программе Design Thinking Camp Пируза прочтет лекцию: «Трансформация как постоянная составляющая на пути роста вашего бизнеса в эпоху диджитал», на которой расскажет как успешно трансформировать компанию с помощью использования дизайн мышления на каждой ступень развития бизнеса.

Глава отдела дизайна Ippon Design Studio. У нее опыт работы дизайнером пользовательского опыта в более чем 10 компаниях от Yves Rocher до холдинга BNP и Министерства здравоохранения Франции.

На Design Thinking Camp 2019 Маритца расскажет о своем опыте работы с Galeries Lafayette.

партнёр проекта Platform design toolkit

В рамках Design Thinking Camp 2019 Эуджинио поделится своим опытом на лекции: «Платформа: революционный подход к построению организаций будущего»

Основатель Adapt or Die Ventures, партнер Центра дизайн-мышления

Оливер расскажет как:
— Идентифицировать и анализировать сигналы и драйверы изменений
— Фильтровать информацию на предмет пользы для целей и задач вашей компании
— Сформировать «форсайтный» образ мышления и предсказывать веяния будущего
— Расширять возможности своей организации с помощью стратегического форсайта
— Трансформировать тревожный прогноз в действенную идею

3 июля 14:00−16:00
Ведущая: Евгения Палевская, трендвотчер, продюсер спецпроектов Лаборатории Wonderfull и Центра дизайн-мышления.

Участники решат реальную бизнес-задачу с помощью уникальной игры Playing the Future 2.0: A Trendwatching Game, авторской разработки лаборатории Wonderfull по созданию продуктов и услуг на основе главных мировых трендов.

Программа воркшопа:

1. Введение в актуальные мировые тренды в бизнесе и обществе
2. Игра: командный брейншторм с помощью Playing the Future 2.0
3. Кластеризация идей
4. Презентация

Посещение воркшопа возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 воркшоп!

3 июля 14:00−16:00
Ведущая: Елена Черникова, управляющий партнер в «Новые Правила», консультант по кадровой стратегии, автор концепции «Культура Инноваций".

Сегодня способность к трансформации становится базовым навыком успешного существования компании и те, кто смогут выстроить процессы изменений, интеграции новых знаний и культуру постоянного развития смогут значительно повлиять на бизнес-показатели.

На воркшопе мы:
— пройдем весь путь от исследования культуры и опыта сотрудника, проработаем канвас «Культуры Инноваций»,
— создадим проект трансформаций и разработаем систему оценки конкретных решений для бизнеса,
— разберем кейсы из нашей практики.

Результат внедрения Культуры Инноваций в компании:

1. +60% привлекательности для талантов (Delloitte, january 2013 300+ surveys in each of 16 nations).
2. +60% рост годового дохода за два года (топ 10 инновационных компаний показали на 60% более высоких рост дохода, чем остальные компании S&P Global 1200; Stanford & Poor's Global 1200 revenues, 2009 to 2011).
3. +50% рост рыночной стоимости компаний (Innovation Premium — отношение оборота новых продуктов, которые нельзя просчитать для существующего рынка может добавлять 50 и более процентов к рыночной стоимости компании). Insead & Hold (Credit Suisse).
4. Обнаружена корреляция между компаниями, в которых сторудники запускают инновации, и высокой продуктивностью (Employee- driven Innovation and workplace learning by Steen Heyrup).
5. +22% более высокий возврат инвестиций, управляемый инноваторами в компаниях топ 10 (The Global Innovation 1000.

Посещение воркшопа возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 воркшоп!

3 июля 14:00−16:00
Ведущие: Ирина Баранова, эксперт и евангелист дизайн-мышления в России
и Валентина Уралова, эксперт по трансформации компаний.

В рамках воркшопа мы рассмотрим инструмент System Map — карта ландшафта дизайна. System map — уникальный инструмент — помогает увидеть максимально полную картину жизни пользователя — как и с кем он взаимодействует во время использования продукта/сервиса/услуги/процесса). Создавая System Map, мы видим эко-систему сервисов вокруг клиента — видим, где наша компания закрывает потребности, а где есть место для коллабораций с другими бизнесами.

В программе воркшопа:
• Знакомство с инструментом и построение карты для своего проекта.
• Разбор вопросов и примеров из практики INEX.

Кому полезен: Этот практический мастер-класс идеально подходит для тех, кто участвует на любом этапе построения и разработке новых продуктов, сервисов или услуг в компании.

Посещение воркшопа возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 воркшоп!

4 июля 16.00−18.00
Адрес: Москва, ул. Краснопролетарская, д. 4.

Посетите знаменитую самое сердце проектирования продуктов компании билайн — лабораторию Мобиолаб!

Вы узнаете:

• узнаете, чем занимается лаборатория Мобиолаб, когда она появилась и для чего;
  
• увидите, на каком оборудовании проводятся исследования;
  
• услышите историю кейса Гиги (за Шаги, Сон, Детокс);
  
• посетите фрагмент реального исследования;

Программа:

• Открытая встреча с сотрудниками лаборатории: рассказ, Q&A, 1,5 часа
  
• Обзорная экскурсия по Мобиолаб в сопровождении экспертов, 30 минут

Посещение экскурсии возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 экскурсию!

4 июля 15:00−18:00
Адрес: Павелецкая площадь 2/2, 7 этаж, креативная площадка Future Camp

Погружение в практику дизайн-мышления и agile в работе Accenture и разбор кейса.
Участники Innovation Safari смогут погрузиться в мир дизайн-мышления с перспективы лидирующей консалтинговой компании. Ведущие экскурсии Ирина Чистова и Никита Небогин представят подход к методологии и покажут гостям путь от идеи до реализации продукта по следующим остановкам:

• исследования проблематики,
• создание клиенто-центричного решения,
• многоступенчатая генерация идей,
• прототипирование и Agile-масштабирование.

В ходе Innovation Safari участники получат практический опыт применения наиболее часто используемых инструментов, реализуемых в кейсах международных и локальных компаний. Каждый будет в активной роли и внесет свой креативный вклад в разработку инновационного решения к предложенному кейсу.

Accenture — глобальная компания, один из лидеров мирового рынка профессиональных услуг и цифровых технологий.
Один из важнейших приоритетов Accenture на протяжении всей истории компании — внедрение клиенто-центричных инноваций, приносящих результат для бизнеса клиентов в промышленных масштабах.

Программа:
15.00 — 15.20 Панорама инновационной архитектуры Accenture.
15.20 — 15.40 Дайвинг в мир дизайн-мышления: наш подход к разработке клиенто-центричных инноваций, жизненный цикл инноваций.
15.40 — 16.20 Истории о проектных трофеях.
16.20 — 18.00 Практический мастер-класс навыкам охоты в мире дизайн мышления: прохождения пути от идеи до реализации.

Посещение экскурсии возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 экскурсию!

4 июля 15:00−17:00
Адрес: Стремянный переулок, 36

Свежий опыт практиков дизайн-мышления Стэнфорского Университета в работе с этим инструментом пользовательских исследований.

Участники посетят пространство лаборатории проектных инноваций SAP Next-Gen Lab Plekhanov. Ее работа направлена на развитие проектного формата обучения, привлечение студентов к решению реальных индустриальных задач, создание инновационных решений, использование инструментов дизайн-мышления в проектной работе.
Лаборатория была открыта в 2017 году на базе кафедры Предпринимательства и логистики РЭУ им. Плеханова совместно с компанией «САП СНГ».

Экскурсию проведет Наталья Пулявина, доцент РЭУ им. Плеханова, приглашенный профессор Стэнфордского Университета.

Программа:
15:00 — 15:30 Знакомство с пространством и спикером
15:30 — 17:00 Воркшоп будет посвящен «Новые способы построения персона-моделей».

Посещение экскурсии возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 экскурсию!

4 июля 15:00−18:00
Адрес: Льва Толстого, 16. БЦ «Морозов»

Участники увидят главный офис компании, посетят исследовательскую лабораторию, в которой тестируют сервисы Яндекса. Эксперты компании продемонстрируют, как в Яндекс. Маркете подходят к изучению потребностей пользователей и получают от них фидбек и ответят на все интересующие гостей вопросы, кроме тех, что под NDA :)

Спикеры:
Ольга Ржанова — руководитель группы исследований Яндекс. Маркета «Пользовательские исследования на разных этапах работы над продуктом».
Ксения Камалетдинова — специалист по исследованиям «Инструменты, которые дизайнеры используют для проверки гипотез».
Александр Лафаки — руководитель группы продуктового дизайна Беру «Как создавалась бонусная программа Беру».

Посещение экскурсии возможно по билету на основную программу Design Thinking Camp 2019.
Вы можете записаться только на 1 экскурсию!

Директор департамента проектного управления ИТ в Ростелеком

Тема: «Инструментарий дизайн-мышления как средство повышения мотивации команды»
Секция: Цифровая трансформация

Анна Бирюкова — руководитель департамента сервисного дизайна и пользовательского тестирования Дирекции по качеству и клиентскому опыту

Марина Тужикова — начальник отдела по сбору и анализу обратной связи клиентов Дирекции по качеству и клиентскому опыту

— как дизайн мышление помогает находить откликающиеся у ЦА телекомпании потребительские тренды;
— важность контекста, в котором находится клиент в процессе CJ;
— синергия анализа ЦА, количественных и качественных исследований для валидации инсайтов.

Исполнительный партнер Gartner

Специализируется на вопросах стратегического развития, повышения операционной
эффективности, цифровой трансформации бизнеса.
Имеет 15-летний опыт работы в международных консалтинговых и технологических компаниях,
организациях финансового сектора.
Закончил ФизТех, бизнес школу Университета Болоньи, сертифицированный руководитель
проектов и программ (PMP, PgMP).

Тема: «Цифровая трансформация: шаги к успеху»
Секция: Цифровая трансформация

Ведущие: Тимур Кречетов, Сергей Карпов

Тимур и Сергей — эксперты по клиентскому опыту Unusual Concepts. Имеют многолетний опыт работы с клиентским опытом, а также занимаются повышением эффективности процессов в различных компаниях.

Ребята проведут воркшоп-квест «Смотри на мир глазами клиента», где каждый участник сможет понять как важно слышать клиента и работать с его ожиданиями

Воркшоп для всех участников основной программы (запись не нужна)

Основная программа Design Thinking Camp завершится вечеринкой — Данила Максишко (Danila Maksishko) и Service Design Network проведут вторую встречу Service Design Drinks!

В программе:
- drinks с ведущими сервис-дизайнерами Москвы и спикерами #dtcamp2019,
- лекция Марины Прокловой, сомелье и специалиста в виноделии «Вино в России как сервис» с дегустацией,
- сет от джаз-трио Владимира Квачева «Вашингтон-Москва»!

Участникам основной программы Кэмпа вход бесплатный по браслетам события.

Всем желающим присоединиться к Service Design Drinks, не посещая dtcamp, нужно внести клубный взнос 2000 рублей.