Открытая программа Design Thinking Camp 2018
3 дня дизайн-мышления в Москве
Язык мероприятия — английский с синхронным переводом.
Выберите день:
09:00-09:30
Сбор участников
11:00-11:30
Перерыв
11:00-11:30
Перерыв
13:00-14:00
Перерыв
13:00-14:00
Перерыв
13:00-14:00
Перерыв
17:30-19:00
Закрытие лагеря, вечеринка
11:00-11:30
Перерыв
10:00-10:30
10:30-11:00
09:30-10:00
Главный зал. Открытие лагеря
10:00-10:30
10:30-11:00
09:30-10:00
Сбор участников
10:00-10:30
09:30-10:00
Сбор участников
10:30-11:00
11:30-12:00
12:00-12:30
12:30-13:00
«Закрепление материала»
11:30-12:00
12:00-12:30
12:30-13:00
«Закрепление материала»
Russian Customer Insights: дизайн-мышление в бизнесе
11:30-12:00
12:00-12:30
12:30-13:00
Экскурсии
14:00-16:00
14:00-18:30
14:00-16:00
14:00-17:00
14:00-16:00
14:00-18:00
16:00-16:30
Перерыв
14:00-18:30
Открытые воркшопы
14:00-16:00
16:30-18:30
14:00-14:30
15:30-16:00
Перерыв
«Личный кабинет пользователя Tele2»
Александр Толокольников, Tele2
Сергей Комарденков, Wonderfull
Сергей Комарденков, Wonderfull
17:00-17:30
14:30-15:00
15:00-15:30
16:00-16:30
«Кейс школ Innova»
Анна Тереза Ангуло Дель Аламо, Innova Schools, Перу
16:30-17:00
18:30-19:30
10:00 - 10:30
10:30 - 11:00
11:30 - 12:00
12:00 - 12:30
09:30 - 10:00
Открытие лагеря
09:00 - 09:30
Главный зал. Сбор участников
11:00 - 11:30
Кофе-брейк
13:00 - 14:00
Перерыв
12:30 - 13:00
«Закрепление материала»
16:00-16:30
Перерыв
14:00-18:30
Открытые воркшопы
14:00-16:00
16:30-18:30
18:30 - 19:30
10:00 - 10:30
10:30 - 11:00
11:30 - 12:00
09:30 - 10:00
Открытие дня
12:00 - 12:30
09:30 - 09:45
Сбор участников
11:00 - 11:30
Кофе-брейк
13:00 - 14:00
Перерыв
12:30 - 13:00
«Закрепление материала»
14:00 - 18:30
Экскурсии
14:00-16:00
14:00-18:30
14:00-16:00
14:00-17:00
(вход по регистрации)
14:00-16:00
14:00-18:00
11:00 - 11:30
Перерыв
13:00-14:00
Перерыв
15:30-16:00
Перерыв
10:00-10:30
09:30-10:00
Сбор участников
10:30-11:00
11:30-12:00
Russian Customer Insights: дизайн-мышление в бизнесе
12:00-12:30
12:30-13:00
14:00-14:30
«Личный кабинет пользователя Tele2»
Александр Толокольников, Tele2
Сергей Комарденков, Wonderfull
Сергей Комарденков, Wonderfull
14:30-15:00
15:00-15:30
16:00-16:30
17:00-17:30
«Кейс школ Innova»
Анна Тереза Ангуло Дель Аламо, Innova Schools, Перу
16:30-17:00
17:30-19:00
Закрытие лагеря, вечеринка
Профессор по стратегическому дизайну при Design Akademie Berlin, со-основатель Центра креативности в Deutsche Telekom Innovation Laboratories расскажет, как внедрять человеко-ориентированные инновации и инструменты дизайн-мышления на примере кейсов Siemens, BenQ Mobile, Deutsche Telekom Innovation Laboratories.
Освоить инструменты на практике можно будет на воркшопе Юлии «Чья это жизнь? Пользовательские инсайты для создания инновационных решений».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Освоить инструменты на практике можно будет на воркшопе Юлии «Чья это жизнь? Пользовательские инсайты для создания инновационных решений».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Адам и Александра расскажут о том, как проводятся поведенческие исследования в GRID Impact, поделятся особенностями дизайн-процессов и представят несколько собственных кейсов по созданию решений, которые призваны улучшить жизни людей, живущих в бедности.
Освоить инструменты можно будет на воркшопе Адама Литтла и Александры Фиорилло «Социальный дизайн. Исследования, когнитивные искажения, инструменты проектирования».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Освоить инструменты можно будет на воркшопе Адама Литтла и Александры Фиорилло «Социальный дизайн. Исследования, когнитивные искажения, инструменты проектирования».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Заза поделится лучшими кейсами Tellart и расскажет о прототипировании для проектов разного масштаба и разных этапов жизненного цикла.
Освоить инструменты можно будет на воркшопе «Будущее ритейла. Дизайн и прототипирование оффлайн+онлайн», который Заза проведет вместе с Джейн Кейт Вонг.
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Освоить инструменты можно будет на воркшопе «Будущее ритейла. Дизайн и прототипирование оффлайн+онлайн», который Заза проведет вместе с Джейн Кейт Вонг.
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Джейн представит кейсы создания Connected Services: от методологии R/GA и прототипирования до выпуска серии пилотных продуктов. И расскажет о том, как потенциал цифровых технологий, пространств и людей вместе образуют инновационное направление развития ритейла: сервис-дизайн для брендов.
Освоить инструменты можно будет на воркшопе «Будущее ритейла. Дизайн и прототипирование оффлайн+онлайн», который Джейн проведет вместе с Зазой Зульхоф.
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Освоить инструменты можно будет на воркшопе «Будущее ритейла. Дизайн и прототипирование оффлайн+онлайн», который Джейн проведет вместе с Зазой Зульхоф.
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Штина расскажет о том, как компания или организация может оставаться близкой и полезной для потребителя, отвечать на его новые потребности c помощью карты пути пользователя (Customer Journey Map).
На воркшопе Штины Ванхоф «Создаем сервисную стратегию с помощью игры "Королевство"» вы сможете построить карту стейкхолдеров, сформулировать видение своей сервисной стратегии и создать для неё план реализации.
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
На воркшопе Штины Ванхоф «Создаем сервисную стратегию с помощью игры "Королевство"» вы сможете построить карту стейкхолдеров, сформулировать видение своей сервисной стратегии и создать для неё план реализации.
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Руководитель программы дизайн-мышления в GE Healthcare Global Design Group. На Design Thinking Camp Мари расскажет о роли эмпатии в пользовательских исследованиях, покажет основные приемы погружения в опыт пользователя и поделится новыми методологиями и подходами в исследовательской работе.
Освоить инструменты этапа Фокусировки, который следует после исследовательского этапа, можно будет на воркшопе Мари «Как находить инсайты: учимся работать с данными пользовательских исследований».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Освоить инструменты этапа Фокусировки, который следует после исследовательского этапа, можно будет на воркшопе Мари «Как находить инсайты: учимся работать с данными пользовательских исследований».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Организации государственного сектора и, в частности, сектора здравоохранения известны своей особой проблематикой и сложными внутренними структурами. В своей лекции «Бизнес-дизайн в государственном секторе» Йорис на примерах расскажет, как можно использовать дизайн для поиска и привнесения полезных и нужных изменений в бизнес-модели и структуры таких организаций.
Освоить инструменты бизнес-дизайна можно будет на закрытом воркшопе Йорса «Бизнес-дизайн: от совета директоров до гостиной пользователя, и обратно».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Освоить инструменты бизнес-дизайна можно будет на закрытом воркшопе Йорса «Бизнес-дизайн: от совета директоров до гостиной пользователя, и обратно».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Дизайн-мышление - дисциплина, которая не приемлет штампов. Каждая организация, как и каждый человек, сугубо индивидуальны в своих потребностях и вызовах… другими словами – вкусах.
В своей лекции «Дизайн-мышление: самый горячий ингредиент кухни инноваций» Удит Бишт раскроет суть метода дизайн-мышления и его принципы, покажет как их можно использовать, чтобы спроектировать инновации, которые будут служить интересам и потребностям вашей компании.
Освоить инструменты метода можно будет на закрытом воркшопе Удита Бишта и Селины Майер «Основы дизайн-мышления».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
В своей лекции «Дизайн-мышление: самый горячий ингредиент кухни инноваций» Удит Бишт раскроет суть метода дизайн-мышления и его принципы, покажет как их можно использовать, чтобы спроектировать инновации, которые будут служить интересам и потребностям вашей компании.
Освоить инструменты метода можно будет на закрытом воркшопе Удита Бишта и Селины Майер «Основы дизайн-мышления».
Воркшоп пройдет в рамках бизнес-программы.
Оливер откроет Design Thinking Camp 2018 кратким обзором истории создания и развития методологии дизайн-мышления, а также современного состояния метода. В рамках презентации Оливер расскажет об открытии «Центра дизайн-мышления» в Москве и о программах сертификации, которые скоро станут доступны в Центре.
После лекции участников ждет закрытый воркшоп «Дизайн-мышление на практике», на котором Оливер поможет освоить практические инструменты внедрения дизайн-мышления в компании, а также навыки наглядной демонстрации полезности и эффективности методики для топ-менеджмента.
После лекции участников ждет закрытый воркшоп «Дизайн-мышление на практике», на котором Оливер поможет освоить практические инструменты внедрения дизайн-мышления в компании, а также навыки наглядной демонстрации полезности и эффективности методики для топ-менеджмента.
Зилке Бочат
Зилке Бочат — Директор и Руководитель Дизайн-департамента в PepsiCo Восточная Европа, второго по размеру рынка для компании. Команда Зилке отвечает за все составляющие дизайна и работает инновациями для всех четырех групп товаров: молочной продукции, напитков, соков, и снеков.
Лекция Зилке:«Внедрение дизайн-мышления в компании. Барьеры и возможности»
Лекция Зилке:«Внедрение дизайн-мышления в компании. Барьеры и возможности»
Элеанор Бартош
«Хороший дизайн — это хороший бизнес». Томас Уотсон, младший сын основателя IBM произнес эту фразу более 50 лет назад. Гостьей и спикером из IBM на кэмпе будет Элеанор Бартош, ведущая практики дизайна в подразделении «Дизайн-мышление для предпринимательства». В своей лекции на Design Thinking Camp 2018 она расскажет о том, как внутри IBM создается устойчивая культура дизайна и дизайн-мышления, а также приведет в пример несколько успешных международных проектов IBM, которые стали возможны благодаря применению человеко-ориентированного подхода в работе над ними.
Молли Макмэхон
Мы живем в эпоху великих инноваций и больших противоречий во всех сферах жизни человека. Кто несет ответственность за то, как наши дети и студенты, а с ними и наше общество лавируют в этом мире изменений? Это учителя. В своей лекции на Design Thinking Camp Молли Макмэхон, директор Teachers Guild (США), расскажет о том, как эта некоммерческая организация помогает преподавателям получить нужную им свободу в мышлении и действиях, чтобы стать дизайнерами настоящего и будущего. И в результате — помогать ученикам развивать креативную уверенность, чтобы чтобы в будущем заниматься тем что им нравится и встраиваться, а не подстраиваться под обстоятельства.
Teachers Guild — профессиональное сообщество учителей, которые могут думать и действовать как дизайнеры. Teachers Guild является некоммерческим подразделением студии IDEO Design for Learning и Riverdale Country School.
Teachers Guild — профессиональное сообщество учителей, которые могут думать и действовать как дизайнеры. Teachers Guild является некоммерческим подразделением студии IDEO Design for Learning и Riverdale Country School.
Ольга Лыкова
Ольга расскажет, как дизайн-мышление и человеко-ориентированный подход применяются для цифровой трансформации продуктов, сервисов и самих организаций в SAP. Поделится ключевыми инсайтами и результатами текущего международного проекта компании, в котором она участвует в роли дизайнера пользовательского опыта. На примере этого проекта мы узнаем, как SAP адаптирует и развивает свои подходы в работе над созданием цифровых продуктов и услуг для клиентов.
Евгений Козлов
Заместитель руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы. Евгений отвечает за повышение эффективности работы всей системы управления.
Руководитель и куратор создания единой платформы Правительства Москвы — обновленного портала mos.ru, на котором находится вся информация о столице, документы и городские сервисы.
Своим интенсивным и крайне важным опытом применения эмпатии для города и человека Евгений Козлов поделится 1 августа, на вечерней лекции «Город как искренний и дружелюбный сервис» для всех слушателей и посетителей открытой программы.
Руководитель и куратор создания единой платформы Правительства Москвы — обновленного портала mos.ru, на котором находится вся информация о столице, документы и городские сервисы.
Своим интенсивным и крайне важным опытом применения эмпатии для города и человека Евгений Козлов поделится 1 августа, на вечерней лекции «Город как искренний и дружелюбный сервис» для всех слушателей и посетителей открытой программы.
Кейс: Шоколадница
Мария Власенко, директор по маркетингу ГК «Шоколадница» Москва
Елена Аношина, сооснователь и партнер компании INEX Partners
Жизнь «До», «Во время» и «После» проекта по Service Design
Консалтинговые Service Design агентство INEX Partners совместно с директором по маркетингу сети кофеен «Шоколадница» и «Кофе Хауз» покажут Карту пути проекта по ребрендингу компании с историей с двух сторон: заказчика и агентства.
Как смотрят на одни и те же задачи и шаги агентство и заказчик (клиент и бизнес)?
Точки боли проекта: с какими трудностями в проекте сталкивались и какие выводы сделали?
Какие вопросы задают себе и какие задачи решают параллельно агентство и заказчик?
Как строятся отношения между двумя сторонами по окончанию проекта?
Как инструменты Service Design — Сервисная модель Персоны и другие помогают пересмотреть существующий бренд — изменить пространство, продукты, работу персонала и работу с персоналом, культуру компании в целом!
Елена Аношина, сооснователь и партнер компании INEX Partners
Жизнь «До», «Во время» и «После» проекта по Service Design
Консалтинговые Service Design агентство INEX Partners совместно с директором по маркетингу сети кофеен «Шоколадница» и «Кофе Хауз» покажут Карту пути проекта по ребрендингу компании с историей с двух сторон: заказчика и агентства.
Как смотрят на одни и те же задачи и шаги агентство и заказчик (клиент и бизнес)?
Точки боли проекта: с какими трудностями в проекте сталкивались и какие выводы сделали?
Какие вопросы задают себе и какие задачи решают параллельно агентство и заказчик?
Как строятся отношения между двумя сторонами по окончанию проекта?
Как инструменты Service Design — Сервисная модель Персоны и другие помогают пересмотреть существующий бренд — изменить пространство, продукты, работу персонала и работу с персоналом, культуру компании в целом!
Кейс: Mail.ru Group. Дизайн Образовательных Проектов
Ольга Демидова, руководитель направления обучения, развития и адаптации персонала Mail.Ru Group
Елена Черникова, Управляющий партнер в «Новые Правила», консультант по кадровой стратегии, автор концепции «Культура Инноваций»
Challenge
Как сделать процесс обучения суперэффективным и ценным для сотрудников?
Почему дизайн-мышление?
Дизайн-мышление позволяет понять, как именно меняется представление о процессе трансформаций, обучения, развития у сотрудников конкретной компании, точно попадая в потребности и ожидания участника процесса.
Мы расскажем, кого и какими инструментами мы исследовали, как создавали кросс-функциональную команду проекта, какие гипотезы и инструменты не сработали и какие неожиданные результаты мы получили. Кроме того, мы поделимся одним из итогов этой работы: гайдом для провайдеров.
Елена Черникова, Управляющий партнер в «Новые Правила», консультант по кадровой стратегии, автор концепции «Культура Инноваций»
Challenge
Как сделать процесс обучения суперэффективным и ценным для сотрудников?
Почему дизайн-мышление?
Дизайн-мышление позволяет понять, как именно меняется представление о процессе трансформаций, обучения, развития у сотрудников конкретной компании, точно попадая в потребности и ожидания участника процесса.
Мы расскажем, кого и какими инструментами мы исследовали, как создавали кросс-функциональную команду проекта, какие гипотезы и инструменты не сработали и какие неожиданные результаты мы получили. Кроме того, мы поделимся одним из итогов этой работы: гайдом для провайдеров.
Дизайн-мышление в Сбербанке: IVR — удобное общение с клиентом
Ирина Баженова, фасилитатор Мастерской дизайн-мышления.
Андрей Волков, лидер чаптера «Сценарии и сервисы самообслуживания», заказчик и лидер проекта Дизайн-мышления IVR.
Расскажем, как в Сбербанке проходят проекты по методологии дизайн-мышления. Какие особенности и на что обращаем внимание при проведении проектов.
Поделимся инсайтами и реализованными идеями с проекта по улучшению опыта взаимодействия клиентов с IVR контактного центра Сбербанка. Покажем, как улучшения повлияли на цифры и производительность банка.
Андрей Волков, лидер чаптера «Сценарии и сервисы самообслуживания», заказчик и лидер проекта Дизайн-мышления IVR.
Расскажем, как в Сбербанке проходят проекты по методологии дизайн-мышления. Какие особенности и на что обращаем внимание при проведении проектов.
Поделимся инсайтами и реализованными идеями с проекта по улучшению опыта взаимодействия клиентов с IVR контактного центра Сбербанка. Покажем, как улучшения повлияли на цифры и производительность банка.
Модель управления и пользовательский опыт Альфа-Банка и сервиса «Поток»
Спикер: Никита Абраменко
основатель и CEO «Поток»,
создал ряд инновационных продуктов в Альфа-Банке.
Как Альфа-Банк перешел от классической организационной структуры из отделов по направлениям деятельности и группы продакт-менеджеров к гибкой системе формирования продуктовых команд под задачу и проект, которые работают по методу дизайн-мышления быстрыми итерациями и в постоянной связи с пользователями.
основатель и CEO «Поток»,
создал ряд инновационных продуктов в Альфа-Банке.
Как Альфа-Банк перешел от классической организационной структуры из отделов по направлениям деятельности и группы продакт-менеджеров к гибкой системе формирования продуктовых команд под задачу и проект, которые работают по методу дизайн-мышления быстрыми итерациями и в постоянной связи с пользователями.
Экскурсия в Корпоративный университет Сбербанка
2 августа, среда, 14:00-16:00
Регистрация завершена
Московская область, пос. Анонсино, Университетская ул., 11
Участники Design Thinking Camp посетят кампус Корпоративного университета и примут участие в VR-симуляции по эмпатии, организуемой Академией лидерства и дизайн-мышления.
Программа разработана в Академии лидерства и дизайн-мышления университета Сбербанка, основана на методике d. school Стэнфордского университета, и включает множество примеров не только из зарубежной практики, но и из деятельности Сбербанка.
Программа VR-симуляции
Сотрудники Корпоративного Университета расскажут о ней участникам Design Thinking Camp, а также проведут VR-симуляцию по эмпатии, которая используется для обучения работников Сбербанка.
Регистрация завершена
Московская область, пос. Анонсино, Университетская ул., 11
Участники Design Thinking Camp посетят кампус Корпоративного университета и примут участие в VR-симуляции по эмпатии, организуемой Академией лидерства и дизайн-мышления.
Программа разработана в Академии лидерства и дизайн-мышления университета Сбербанка, основана на методике d. school Стэнфордского университета, и включает множество примеров не только из зарубежной практики, но и из деятельности Сбербанка.
Программа VR-симуляции
Сотрудники Корпоративного Университета расскажут о ней участникам Design Thinking Camp, а также проведут VR-симуляцию по эмпатии, которая используется для обучения работников Сбербанка.
Экскурсия в Лабораторию дизайн-мышления SAP
2 августа, среда, 14:00−16:00
Осталось 12 мест
Космодамианская набережная 52с7
Участники экскурсии попадут на мини-сессию по цифровой трансформации и узнают, как компании с помощью инновационных технологий кардинально меняют процессы внутри компании, ее бизнес-модель и, главное, опыт пользователя.
Осталось 12 мест
Космодамианская набережная 52с7
Участники экскурсии попадут на мини-сессию по цифровой трансформации и узнают, как компании с помощью инновационных технологий кардинально меняют процессы внутри компании, ее бизнес-модель и, главное, опыт пользователя.
Экскурсия в клиентский центр IBM
2 августа, среда, 14:00−18:30
регистрация завершена
Пресненская набережная, 10 блок А
Элеанор Бартош (США) руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
Хуан Брогерас (Испания), руководитель центра Enterprise Design Thinking в Мадриде
Участники экскурсии узнают внутреннюю кухню Digital-консалтинга IBM в России от ведущих специалистов компании. Узнают, как организован co-creation с клиентами, как устроена работа в agile-командах и посетят один из воркшопов на выбор от специальных гостей экскурсии:
13:30 — 14:00 Сбор гостей. Приветственный кофе
1. Зал Союз-Аполлон
14:00 — 14:15 Вступительное слово
Максим Серебряный, директор Клиентского центра IBM в Москве
14:15 — 14:30 ««IBM iX — digital-консалтинг от IBM»
Евгений Соколов, партнер и руководитель IBM iX в России и СНГ
14:30 — 15:00 «Co-creation с клиентами»
Виктория Корженевская, руководитель практики построения цифровой стратегии IBM iX в России
Анастасия Ким, бизнес-консультант IBM iX в России
Анастасия Попова, ведущий UX-дизайнер IBM iX в России
15:00 — 15:30 Кофе-брейк
15:30 — 16:00 «Дизайн-мышление и Agile — человеко-ориентированная разработка»
Eleanor Bartosh (США), руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
16:00 — 16:30 Кофе-брейк
16:30 — 18:30 Воркшоп «В будущее вместе с Watson — дизайн-мышление для систем искусственного интеллекта»
Элеанор Бартош (США), руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
16:30 — 18:30 Зал Союз-Аполлон
«Дизайн-мышление для систем искусственного интеллекта»
Eleanor Bartosh (США), руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
16:30 — 18:30 Зал Байконур
«Дизайн-мышление в продажах»
Juan Brogeras (Испания), руководитель центра Enterprise Design Thinking в Мадриде
*Программа носит ознакомительный характер и может быть изменена
регистрация завершена
Пресненская набережная, 10 блок А
Элеанор Бартош (США) руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
Хуан Брогерас (Испания), руководитель центра Enterprise Design Thinking в Мадриде
Участники экскурсии узнают внутреннюю кухню Digital-консалтинга IBM в России от ведущих специалистов компании. Узнают, как организован co-creation с клиентами, как устроена работа в agile-командах и посетят один из воркшопов на выбор от специальных гостей экскурсии:
13:30 — 14:00 Сбор гостей. Приветственный кофе
1. Зал Союз-Аполлон
14:00 — 14:15 Вступительное слово
Максим Серебряный, директор Клиентского центра IBM в Москве
14:15 — 14:30 ««IBM iX — digital-консалтинг от IBM»
Евгений Соколов, партнер и руководитель IBM iX в России и СНГ
14:30 — 15:00 «Co-creation с клиентами»
Виктория Корженевская, руководитель практики построения цифровой стратегии IBM iX в России
Анастасия Ким, бизнес-консультант IBM iX в России
Анастасия Попова, ведущий UX-дизайнер IBM iX в России
15:00 — 15:30 Кофе-брейк
15:30 — 16:00 «Дизайн-мышление и Agile — человеко-ориентированная разработка»
Eleanor Bartosh (США), руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
16:00 — 16:30 Кофе-брейк
16:30 — 18:30 Воркшоп «В будущее вместе с Watson — дизайн-мышление для систем искусственного интеллекта»
Элеанор Бартош (США), руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
16:30 — 18:30 Зал Союз-Аполлон
«Дизайн-мышление для систем искусственного интеллекта»
Eleanor Bartosh (США), руководитель практики Enterprise Design Thinking, IBM Hybrid Cloud
16:30 — 18:30 Зал Байконур
«Дизайн-мышление в продажах»
Juan Brogeras (Испания), руководитель центра Enterprise Design Thinking в Мадриде
*Программа носит ознакомительный характер и может быть изменена
Экскурсия в Лабораторию дизайн-мышления Мегафон
2 августа, среда, 14:00−16:00
регистрация завершена
Оружейный переулок, 41, офис МегаФон
Участники Design Thinking Camp посетят UX-лабораторию МегаФона и узнают, как в компании строятся клиентские пути и находятся инсайты от клиентов. Сотрудники лаборатории расскажут, как поменялись процессы компании после создания лаборатории год назад, как проводятся исследования с привлечением клиентов, как меняется культура в компании.
Участники смогут попробовать себя в роли респондентов и наблюдателей на реальном UX-тестировании одного из продуктов МегаФона. А после этого смогут поучаствовать в воркшопе по исправлению Customer Journey выбранного сервиса.
регистрация завершена
Оружейный переулок, 41, офис МегаФон
Участники Design Thinking Camp посетят UX-лабораторию МегаФона и узнают, как в компании строятся клиентские пути и находятся инсайты от клиентов. Сотрудники лаборатории расскажут, как поменялись процессы компании после создания лаборатории год назад, как проводятся исследования с привлечением клиентов, как меняется культура в компании.
Участники смогут попробовать себя в роли респондентов и наблюдателей на реальном UX-тестировании одного из продуктов МегаФона. А после этого смогут поучаствовать в воркшопе по исправлению Customer Journey выбранного сервиса.
Экскурсия в Альфа-Лабораторию: Open space, open minds
2 августа, среда, 14:00−17:00
Регистрация завершена
Ольховская, 4к2, 3 этаж
Участники экскурсии попадут в сердце разработки цифровых решений Альфа-Банка и из первых рук узнают, как построена работа в Альфа Банке и почему ориентироваться на клиента — самое важное в работе компании!
Эксперты Альфа-лаборатории расскажут историю создания ее пространства, в котором работают ведущие эксперты российского финтеха, и покажут святая святых — комнаты для тестирования прототипов продукта, игровые зоны для релакса и креативного мышления и многое другое.
Формат экскурсии — open space, то есть участники смогут пообщаться с сотрудниками лаборатории, расспросить их о том, как создавать лучшие приложения, выстраивать процессы в командах разработки и проверять гипотезы в непринужденной дружеской обстановке.
Регистрация завершена
Ольховская, 4к2, 3 этаж
Участники экскурсии попадут в сердце разработки цифровых решений Альфа-Банка и из первых рук узнают, как построена работа в Альфа Банке и почему ориентироваться на клиента — самое важное в работе компании!
Эксперты Альфа-лаборатории расскажут историю создания ее пространства, в котором работают ведущие эксперты российского финтеха, и покажут святая святых — комнаты для тестирования прототипов продукта, игровые зоны для релакса и креативного мышления и многое другое.
Формат экскурсии — open space, то есть участники смогут пообщаться с сотрудниками лаборатории, расспросить их о том, как создавать лучшие приложения, выстраивать процессы в командах разработки и проверять гипотезы в непринужденной дружеской обстановке.
Экскурсия в Центр дизайн-мышления
2 августа, среда, 14:00−18:00
осталось 35 мест
Переведеновский переулок 18с2, офис 2-31
воркшоп Лидии Борисовой, университет Аалто (Финляндия)
Профессор дизайн-мышления Лидия Борисова проведет интерактивную сессию в новом пространстве Центра дизайн-мышления.
Участников ждет максимальное погружение в метод, работа в помещении, спроектированном специально для мозговых штурмов и креативных сессий, заряд вдохновения на создание собственных проектов и бриф от одной из ведущих российских компаний.
осталось 35 мест
Переведеновский переулок 18с2, офис 2-31
воркшоп Лидии Борисовой, университет Аалто (Финляндия)
Профессор дизайн-мышления Лидия Борисова проведет интерактивную сессию в новом пространстве Центра дизайн-мышления.
Участников ждет максимальное погружение в метод, работа в помещении, спроектированном специально для мозговых штурмов и креативных сессий, заряд вдохновения на создание собственных проектов и бриф от одной из ведущих российских компаний.
Регистрация на экскурсию в Лабораторию дизайн-мышления SAP
Экскурсия в Альфа-Лабораторию, офис ИТ-подразделения Альфа-Банка
Экскурсия в Центр дизайн-мышления
Альфа-банк
Воркшоп: «Разработка концепции нового продукта»
1 августа, среда, 14:00−18:00
Осталось 50 мест
Кто
Света Егорова, Service experience дизайнер, agile-коуч в Альфа-Банке.
Практик применения подходов дизайн-мышления в разработке банковских продуктов и сервисов. Работает над банковскими продуктами для предпринимателей.
Для кого
Для дизайнеров и продуктовых менеджеров — для всех тех, кто не хочет слушать сухую теорию и готов посвятить 4 часа практике.
В рамках воркшопа вы узнаете как создать продукт: от идеи до прототипа.
Что будет
Попробуем на практике инструменты дизайн-мышления, будем:
— проводить интервью с пользователями
— искать идеи продуктов создавать прототипы
— улучшать решения на основе обратной связи
Приходите! Будет круто!
Осталось 50 мест
Кто
Света Егорова, Service experience дизайнер, agile-коуч в Альфа-Банке.
Практик применения подходов дизайн-мышления в разработке банковских продуктов и сервисов. Работает над банковскими продуктами для предпринимателей.
Для кого
Для дизайнеров и продуктовых менеджеров — для всех тех, кто не хочет слушать сухую теорию и готов посвятить 4 часа практике.
В рамках воркшопа вы узнаете как создать продукт: от идеи до прототипа.
Что будет
Попробуем на практике инструменты дизайн-мышления, будем:
— проводить интервью с пользователями
— искать идеи продуктов создавать прототипы
— улучшать решения на основе обратной связи
Приходите! Будет круто!
Команда лаборатории Wonderfull
Воркшоп: Playing The Future: A Trend Watching Game
1 августа, среда, 14:00−16:00
Регистрация завершена
Для кого: Для продуктовых команд, дизайнеров и предпринимателей, и всех, кто хочет освоить навыки мозгового штурма
Что будет на воркшопе: Игровая сессия по проектированию инновационных продуктов и сервисов будущего на основе самых горячих трендов. Авторская разработка команды лаборатории Wonderfull. Подробнее об игре.
Программа:
1. Знакомство и формирование команд
2. Пользовательские тренды
3. Игра «Playing The Future»
4. Product Evolution Canvas
5. Презентации команд
Регистрация завершена
Для кого: Для продуктовых команд, дизайнеров и предпринимателей, и всех, кто хочет освоить навыки мозгового штурма
Что будет на воркшопе: Игровая сессия по проектированию инновационных продуктов и сервисов будущего на основе самых горячих трендов. Авторская разработка команды лаборатории Wonderfull. Подробнее об игре.
Программа:
1. Знакомство и формирование команд
2. Пользовательские тренды
3. Игра «Playing The Future»
4. Product Evolution Canvas
5. Презентации команд
Команда лаборатории Wonderfull
Воркшоп: Lego Serious Play
1 августа, среда, 16:30−18:30
Регистрация завершена
LEGO Serious Play — это по-взрослому. Самый популярный в мире конструктор является незаменимым инструментом при решении стратегических задач.
Что будет на воркшопе: На воркшопе участники познакомятся с методологией Lego Serious Play (LPS) - инструментом бизнес-моделирования, фасилитации и стратегического планирования, который помогает быстро и эффективно увидеть проблемы, избавится от барьеров и снять противоречия.
Программа:
1. Знакомство с Lego Serious Pay (история, области применения, кейсы)
2. Serious Pay (работа в командах с реальными кейсами)
3. Завершение, ответы на вопросы
Регистрация завершена
LEGO Serious Play — это по-взрослому. Самый популярный в мире конструктор является незаменимым инструментом при решении стратегических задач.
Что будет на воркшопе: На воркшопе участники познакомятся с методологией Lego Serious Play (LPS) - инструментом бизнес-моделирования, фасилитации и стратегического планирования, который помогает быстро и эффективно увидеть проблемы, избавится от барьеров и снять противоречия.
Программа:
1. Знакомство с Lego Serious Pay (история, области применения, кейсы)
2. Serious Pay (работа в командах с реальными кейсами)
3. Завершение, ответы на вопросы
Команда лаборатории Wonderfull
Воркшоп: Уроки эмпатии в костюме GERT
1 августа, среда, 14:00−16:00
Регистрация завершена
Для кого: Владельцы бизнесов, продакт-менеджеры, маркетологи, UX-дизайнеры
Что будет: Практическое занятие по развитию эмпатии. С помощью костюма GERT участники испытают сложности, с которыми сталкивается пожилой человек или человек с ограниченными возможностями в повседневной жизни или при использовании тех или иных продуктов или сервисов.
Подробнее о костюме GERT
Программа:
1. адаптация продуктов под потребности людей с ограничениями по здоровью
2. знакомство с костюмом GERT
3. урок эмпатии — исследование в костюме
4. обсуждение результатов и обратная связь
Регистрация завершена
Для кого: Владельцы бизнесов, продакт-менеджеры, маркетологи, UX-дизайнеры
Что будет: Практическое занятие по развитию эмпатии. С помощью костюма GERT участники испытают сложности, с которыми сталкивается пожилой человек или человек с ограниченными возможностями в повседневной жизни или при использовании тех или иных продуктов или сервисов.
Подробнее о костюме GERT
Программа:
1. адаптация продуктов под потребности людей с ограничениями по здоровью
2. знакомство с костюмом GERT
3. урок эмпатии — исследование в костюме
4. обсуждение результатов и обратная связь
Команда лаборатории Wonderfull
Воркшоп: Уроки эмпатии в костюме GERT
1 августа, среда, 16:30−18:30
Осталось 16 мест
Для кого: Владельцы бизнесов, продакт-менеджеры, маркетологи, UX-дизайнеры
Что будет: Практическое занятие по развитию эмпатии. С помощью костюма GERT участники испытают сложности, с которыми сталкивается пожилой человек или человек с ограниченными возможностями в повседневной жизни или при использовании тех или иных продуктов или сервисов.
Подробнее о костюме GERT
Программа:
1. адаптация продуктов под потребности людей с ограничениями по здоровью
2. знакомство с костюмом GERT
3. урок эмпатии — исследование в костюме
4. обсуждение результатов и обратная связь
Осталось 16 мест
Для кого: Владельцы бизнесов, продакт-менеджеры, маркетологи, UX-дизайнеры
Что будет: Практическое занятие по развитию эмпатии. С помощью костюма GERT участники испытают сложности, с которыми сталкивается пожилой человек или человек с ограниченными возможностями в повседневной жизни или при использовании тех или иных продуктов или сервисов.
Подробнее о костюме GERT
Программа:
1. адаптация продуктов под потребности людей с ограничениями по здоровью
2. знакомство с костюмом GERT
3. урок эмпатии — исследование в костюме
4. обсуждение результатов и обратная связь
Воркшоп: Employee Journey Map
1 августа, среда, 14:00−16:00
Регистрация завершена
Елена Черникова, Управляющий партнер в «Новые Правила», консультант по кадровой стратегии, автор концепции «Культура Инноваций»
Для кого: лидеры бизнес-направлений в компаниях, HR-специалисты, управляющие и владельцы бизнесов
Что будет: Приемы human-centered design (или все же человеко-ориентированного проектирования?) для повышения эффективности ваших сотрудников с помощью Employee Journey Map. Методы внедрения гибких методик в планирование развития ваших сотрудников
Результат:
+ Практика проведения EJM
+ Понимание особенностей проведения Дизайн-мышления для задач HR
+ Карьерные треки. Кросс-функциональное взаимодействие.
Программа:
1. Знакомство, обсуждение кейса
2. Особенности исследования сотрудников, дополнительные инструменты
3. Практика
4. Обсуждение итогов работы
5. Тренды и генерация идей
6. Моделирование HR-процессов
Регистрация завершена
Елена Черникова, Управляющий партнер в «Новые Правила», консультант по кадровой стратегии, автор концепции «Культура Инноваций»
Для кого: лидеры бизнес-направлений в компаниях, HR-специалисты, управляющие и владельцы бизнесов
Что будет: Приемы human-centered design (или все же человеко-ориентированного проектирования?) для повышения эффективности ваших сотрудников с помощью Employee Journey Map. Методы внедрения гибких методик в планирование развития ваших сотрудников
Результат:
+ Практика проведения EJM
+ Понимание особенностей проведения Дизайн-мышления для задач HR
+ Карьерные треки. Кросс-функциональное взаимодействие.
Программа:
1. Знакомство, обсуждение кейса
2. Особенности исследования сотрудников, дополнительные инструменты
3. Практика
4. Обсуждение итогов работы
5. Тренды и генерация идей
6. Моделирование HR-процессов
Регистрация на экскурсию в Корпоративный университет Сбербанка
Регистрация на экскурсию в Лабораторию дизайн-мышления SAP
Регистрация на экскурсию в Лабораторию дизайн-мышления IBM
Регистрация на экскурсию в Лабораторию дизайн-мышления Мегафон
Экскурсия в Альфа-Лабораторию, офис ИТ-подразделения Альфа-Банка
Регистрация на воркшоп: «Дизайн-мышление: практика создания новых продуктов»*
*для подтверждения регистрации вам необходимо иметь билет на открытую программу Design Thinking Camp. Купите свой билет здесь.
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Регистрация на воркшоп: «Урок эмпатии в костюме GERT»* 16:30-18:30
*для подтверждения регистрации вам необходимо иметь билет на открытую программу Design Thinking Camp. Купите свой билет здесь.
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Регистрация на воркшоп: «Игровая импровизация»*
*для подтверждения регистрации вам необходимо иметь билет на открытую программу Design Thinking Camp. Купите свой билет здесь.
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Воркшоп: Визуальные техники в групповой работе
1 августа, среда, 16:30−18:30
Осталось 20 мест
Катерина Богина. Управляющий партнер в консалтинговой компании «Insight Group», ведущий российский эксперт и тренер в области визуального мышления в обучении.
Для кого: Владельцы бизнесов, специалисты в маркетинге, продакт-менеджеры и HR-специалисты, все, кому интересны визуальные техники для донесения своих мыслей.
Что будет: На практике изучим способы наглядного донесения своих мыслей во время выступлений, разработки продуктов и совместной командной работы. Во время воркшопа все участники применят техники с воркшопа применительно к своей профессиональной деятельности и будут готовы использовать подходы на ближайшем же выступлении или сессии.
Программа:
* Визуальные ментальные модели на службе у компаний: где использовать каждому
* Алгоритмы структуризации информации для совместной работы и разработки бизнес-решений
* Повышение эффективности командных обсуждений и мозговых штурмов с помощью визуальных техник
* Рациональный и эмоциональный визуальные подходы к представлению своих решений и результатов
* Как использовать визуализацию тем, кто никогда не рисовал и боится взять фломастер в руки
Осталось 20 мест
Катерина Богина. Управляющий партнер в консалтинговой компании «Insight Group», ведущий российский эксперт и тренер в области визуального мышления в обучении.
Для кого: Владельцы бизнесов, специалисты в маркетинге, продакт-менеджеры и HR-специалисты, все, кому интересны визуальные техники для донесения своих мыслей.
Что будет: На практике изучим способы наглядного донесения своих мыслей во время выступлений, разработки продуктов и совместной командной работы. Во время воркшопа все участники применят техники с воркшопа применительно к своей профессиональной деятельности и будут готовы использовать подходы на ближайшем же выступлении или сессии.
Программа:
* Визуальные ментальные модели на службе у компаний: где использовать каждому
* Алгоритмы структуризации информации для совместной работы и разработки бизнес-решений
* Повышение эффективности командных обсуждений и мозговых штурмов с помощью визуальных техник
* Рациональный и эмоциональный визуальные подходы к представлению своих решений и результатов
* Как использовать визуализацию тем, кто никогда не рисовал и боится взять фломастер в руки
Регистрация на воркшоп: «Визуальные техники в групповой работе"*
*для подтверждения регистрации вам необходимо иметь билет на открытую программу Design Thinking Camp. Купите свой билет здесь.
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Воркшоп: Введение в инклюзивный дизайн
1 августа, среда, 16:30−18:30
Осталось 20 мест
Константин Кичинский: В прошлом технологический евангелист Microsoft, занимался продвижением веб-стандартов, дизайна приложений под Window и Window Phone, инклюзивного дизайна и облачных технологий. В настоящее время — эксперт по разработке программного обеспечения в отделе Commercial Software Engineering (Microsoft) с фокусом на работе с крупнейшими клиентами Microsoft в финансовом секторе, а также со-автор методологии Inclusive Transformation Framework.
Inclusive Design — методология дизайн-мышления, делающая значительный акцент на работу с ограничениями и учет разнообразия людей, ситуаций и условий для решения прикладных проблем.
Ключевая задача — помочь в полной мере реализовать полный потенциал человеческого многообразия.
В ходе воркшопа мы ознакомимся с основными принципами и приемами инклюзивного дизайна и посмотрим, как его подходы работают на практике.
Структура воркшопа:
Введение в Inclusive Design.
Принципы.
Работа с нестыковками и спектром персоны.
Работа с пространством решений.
Осталось 20 мест
Константин Кичинский: В прошлом технологический евангелист Microsoft, занимался продвижением веб-стандартов, дизайна приложений под Window и Window Phone, инклюзивного дизайна и облачных технологий. В настоящее время — эксперт по разработке программного обеспечения в отделе Commercial Software Engineering (Microsoft) с фокусом на работе с крупнейшими клиентами Microsoft в финансовом секторе, а также со-автор методологии Inclusive Transformation Framework.
Inclusive Design — методология дизайн-мышления, делающая значительный акцент на работу с ограничениями и учет разнообразия людей, ситуаций и условий для решения прикладных проблем.
Ключевая задача — помочь в полной мере реализовать полный потенциал человеческого многообразия.
В ходе воркшопа мы ознакомимся с основными принципами и приемами инклюзивного дизайна и посмотрим, как его подходы работают на практике.
Структура воркшопа:
Введение в Inclusive Design.
Принципы.
Работа с нестыковками и спектром персоны.
Работа с пространством решений.
Регистрация на воркшоп: "Введение в инклюзивный дизайн"*
*для подтверждения регистрации вам необходимо иметь билет на открытую программу Design Thinking Camp. Купите свой билет здесь.
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Если у Вас появились вопросы,
напишите нам: dtcamp@lab-w.com
или позвоните: +7 495 177 51 43
Билеты проданы
Билеты проданы
3 ДНЯ
БИЛЕТ НА
20.000 р.
Билеты проданы
3.000 р.
ОТКРЫТОЙ ПРОГРАММЫ
БИЗНЕС-ПРОГРАММЫ
Лекции открытой программы
Design Thinking Camp 2018.
Доступны в течение 30 дней.
Design Thinking Camp 2018.
Доступны в течение 30 дней.
Билет на онлайн-трансляцию
включает:
включает:
Доступ к онлайн-трансляции открытой программы на русском и английском и записи всех лекций в течение 30 дней после кэмпа.
Если у вас остались вопросы по билетам, напишите нам: dtcamp@lab-w.com
Если у вас остались вопросы по билетам, напишите нам: dtcamp@lab-w.com
Если у вас появились вопросы, свяжитесь с нами:
Место проведения: Центр Цифрового Лидерства SAP,
Космодамианская набережная 52с7
Космодамианская набережная 52с7
Доступно по лицензии Creative Commons
«С указанием авторства – Некоммерческая – Без производных»4.0 Международная лицензия
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее