Получить консультацию
Close
Получить консультацию
Wonderfull
Лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта

Новинка!

Карты клиентского опыта помогают увидеть картину целиком и сделать так, чтобы путь клиента в компании был приятным и эффективным. Есть сотни способов создания таких карт. Джим Калбах, консультант eBay, Audi, SONY, Citrix и других компаний, собрал их в одной практической книге «Путь клиента».

Джим Калбах

«Путь клиента»

Ближайший метод-митап:
Экономика исследований
29 сентября в 19:00, онлайн

В период, когда общекорпоративные бюджеты сокращаются или вовсе замораживаются, планирование расходов и их обоснование приобретают особую важность. Это особо актуально для CX и UX исследований, поскольку их ценность осознана далеко не всеми компаниями, а расходы в этой сфере режутся в первую очередь. Вместе с экспертами Метод-митапа обсудим, из чего в основном складываются исследовательские расходы, за счет чего их можно оптимизировать, а также как показать руководству значимость и полезность исследований, особенно в непростые времена.
Кейсы
Познакомьтесь с нашими инструментами и методами на образовательных программах "Центра дизайн-мышления" в Москве, проведите своей команде "Урок эмпатии" в костюме GERT, а также внедрите в свой продукт последние мировые тренды вместе с подборкой карт трендов Playing the Future.
Инструменты и методы
Наши клиенты
Команда Лаборатории
Финансовый директор
Светлана Чернова
Валерий Андреев
Ведущий интерактивный дизайнер
Илай Бексултан
Лидер UX-исследований
Исследователь, фасилитатор
Юлия Нерозникова
Старший исследователь, фасилитатор
Ксения Ростова
Мария Шумейко
Исследователь, фасилитатор
Федор Алексеев
Младший исследователь,
фасилитатор
Исследователь, фасилитатор
Юрий Наон
Исследователь, фасилитатор
Марина Игонина
Подпишитесь на Wonderfull
Материалы, события, инструменты, методы и анонсы курсов для создания продуктов и услуг, ориентированных на клиентский опыт.
Контакты
Если у Вас появились вопросы, напишите нам: mail@lab-w.com
или позвоните:
+7 495 177 51 43
Made on
Tilda