Лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderfull представляет вашему вниманию подробное руководство по CJM (Customer Journey Map), собранное на основе многолетнего практического опыта команды в области изучения и проектирования клиентского опыта.
Познакомьтесь с нашими инструментами и методами на образовательных программах "Центра дизайн-мышления" в Москве, проведите своей команде "Урок эмпатии" в костюме GERT, а также внедрите в свой продукт последние мировые тренды вместе с подборкой карт трендов Playing the Future.